Уважаемые покупатели!

Хотим не много описать ситуацию по ремонту наконечников, и как это вообще происходит :)

Хочется отметить,что стоматологические наконечники производство COXO (Китай) зарекомендовали себя,как надежное оборудование, мы реализуем их достаточно давно,так что уже можем сделать положительные выводы.

Плюсы наконечника очевидны сразу, думаем поэтому, они так популярны,соотношение "цена-качество"- идеально.

Но как и ЛЮБОЕ оборудование, наконечники могут выходить из строя. Такие ситуации бывают!!!

Причины может быть несколько, но самые очевидные:

  • Наконечник эксплуатировался правильно, это заводской дефект - гарантийный ремонт возможен;
  • Наконечник эксплуатировался с ошибками. не было надлежащего ухода, наконечник уронили -гарантийный ремонт не возможен.

Это правила производителя!

Когда в нашем магазине бывают такие случаи, в основном покупатели понимают, что наконечник мы забираем и отвозим в сервисный центр на 14 дней. Для выявления дефекта и устранения его.

Но бывают ситуации,то покупатель говорит фразу : " У меня не работает наконечник, я им поработал (а) 2-3 месяца, хочу вернуть, дайте мне другой прямо сейчас, мне нечем больше работать " ... :(

К сожалению, мы понимаем, что ситуация не приятная. Поверьте, как для покупателя, так и для нас.

Но мы не делаем ремонт в магазине, не проводим диагностику-для этого существует сервисный центр в Москве. Гарантия на оборудование дает производитель и так абсолютно с любой техникой, которую вы приобретаете, будь, то: наконечник,телевизор, машина и т.д.

Такие условия работы торгующих фирм с производителем.

Так же приобретая наконечник COXO , Вы понимаете, что он относится к разряду "бюджетных" наконечников, но при такой низкой цене, производитель дает вам гарантия 1 год. Это же шикарно. Если у Вас наступила поломка,то производитель обязательно предпримет все меры. что ты устранить ее, мы же всячески в этом посодействуем.

Подытожим алгоритм:

Покупка наконечника в нашем магазине - наступил гарантийный или не гарантийный случай (определяет сервисный цент. дает предписание с печатью производителя) - Вы приносите наконечник к нам в магазин - мы забираем у вас наконечник и отвозим в сервисный центр,примерно на 14 дней - возвращаем Вам наконечник с ремонтом (по гарантии или без,решается индивидуально,обычно производитель идет всегда "на встречу", после ремонта производитель дает гарантию 6 месяцев)

Надеемся, что не много объяснили ситуацию с ремонтом.




Создание интернет-магазина Stomanshop.ru - PHPShop. Все права защищены © 2004-2020.